Que sont le KYC et l’AML
Le KYC (Know Your Customer — « Connaître son client ») et l’AML (Anti-Money Laundering — « Lutte contre le blanchiment d’argent ») sont des procédures obligatoires que nous appliquons conformément aux normes internationales et aux exigences des autorités de licence. Cela peut sembler technique, mais en pratique, il s’agit simplement de s’assurer que notre plateforme reste sûre pour tous les joueurs.
Pourquoi c’est nécessaire
Ces procédures nous aident à vous protéger, vous et la plateforme, contre la fraude, le blanchiment d’argent et l’utilisation non autorisée des comptes. Nous devons nous assurer que tous les utilisateurs de spinmamaofficial.ch sont bien ceux qu’ils prétendent être, et que toutes les transactions financières sont effectuées de manière légale et transparente.
Quels documents peuvent être requis
Dans le cadre de la vérification, nous pouvons demander les documents suivants :
- Pièce d’identité — passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire
- Justificatif de domicile — facture de services publics ou relevé bancaire datant de moins de 3 mois
- Preuve du moyen de paiement — capture d’écran ou photo de la carte ou du portefeuille électronique utilisé
- Justificatif de source de revenus — dans certains cas impliquant des transactions importantes
Comment se déroule la vérification
Le processus de vérification est simple et ne prend que peu de temps. Après l’inscription, vous pouvez télécharger les documents requis directement dans votre espace personnel. Notre équipe les examinera dans un délai de 24 à 72 heures et vous informera du résultat. Jusqu’à la fin de la vérification, certaines fonctionnalités du compte peuvent être limitées — c’est une pratique standard pour garantir la sécurité de tous les utilisateurs.